Как оформить претензию к нарушителям прав потребителя?

Для того чтобы официально оформить претензию о
некачественном товаре либо услуге, необходимо подать соответствующую заявку. В
ней нужно указать адресат – фирму, к которой имеются претензии, отправителя –
свои ФИО вместе с адресом проживания и контактных телефонов. Затем следует
детальное описание претензии к фирме. И закончить необходимо четкими
требованиями, каким образом фирма может исправить свою ошибку. А также следует проинформировать
адресата о том, каковы будут ваши намерения, если требования не будут
удовлетворены в срок. Дата и подпись.