Как потребителю защитить свои права ?

Закон " O защите прав потребителей" четко регламентирует все
права, которые имеет потребитель и те предусмотренные законом возможности,
которые соблюдаются, если эти права не были соблюдены. Для того, чтобы защитить
свои права как потребителя, нужно знать основные положения данного закона и
научиться применять их в спорных ситуациях, которые часто возникают в процессе
купли-продажи товаров и услуг.