Книга жалоб или «бумага все стерпит»?

Очень насущная и щепетильная тема, касающаяся книги жалоб. Есть ли смыл писать там что-либо мы и попробуем разобраться ниже.

В каждой организации должна быть вышеупомянутая книги, нужна она, главным образом, для службы потребительского надзора. Что же касаемо, к примеру, обманутого или оскорбленного потребителя, оставившего свою гневную тираду в книге, то тут разговор отдельный. Зачастую о материальном возмещении вообще не идет речь, как бы не предполагается, все «заглаживается» на уровне того же магазина или ЧП. Сам «объект вожделения» не всегда находится в отделе информации, ее приходиться просить у администрации, если же на такую просьбу Вам ответили, что книги нет в наличии, Вас обманывают.

Жалобы пишутся четко и по делу, лишние эмоции ни к чему, оскорбления недопустимы. Нельзя забывать про то, что следует указывать фамилию имя и отчество, а так же адрес проживания, чтобы жалоба не носила анонимного характера.

Нельзя сказать, что жалобы не читают. Это лишний повод для руководителя проверить качество работы своих сотрудников, и, возможно, лишить премии. Объявление выговора так же негативно скажется на репутации «нерадивого» работника.

Жалобы
Статья про жалобы

Как правильно составлять жалобу?
жалоба.

жалобы
Отдала телефон на ремонт, заплатила 600 рублей. первые несколько дней телефон работал, потом опять накрылся. пошла в салон, сказала, что телефон не работает. они же мне сказали, что я сама виновата. как вернуть деньги?

Новый закон
Защита долевых участников строительства