Материал двери не соответствует договору

Вопрос:

  Недавно в одной
фирме заказали новую металлическую дверь. Приезжал замерщик, с ним детально
оговорили все работы и материал, из которого будет изготовлена дверь. Работы по
доставки и установки двери были проведены в срок. На следующий день обнаруживаем,
что неисправен (мутное изображение), вызвали мастеров для устранения дефекта.
Мастер запросил дополнительные деньги за новый глазок. При переустановке глазка
выяснилось, что фирма изготовила дверь из другого материала. В качестве
изоляционного материала использовала пенопласт вместо Урсы, согласно договору.
Как поступить в такой ситуации?

Ответ:

  Все работы по замене
дефектных комплектующих фирма должна проводить за свой счет за весь гарантийный
период. Фирма не должна была самовольно производить замену материала,
указанного в договоре. Вы можете обратиться в суд с иском о замене двери. Фирму
обяжут произвести замену двери согласно договору и выплатить Вам компенсацию за
моральный ущерб.