Предъявление требований покупателем

   Требование   покупатель вправе предъявить организации или
продавцу, выполняющей его задачи на основании договора. Изготовителю предъявить
это требование покупатель не может.

    При удовлетворении требования о соразмерном
понижении  цены покупной может возникнуть
вопрос: Что значит соразмерное уменьшение, какая должна быть выплачена сумма
потребителю возможно несколько вариантов ответа:

1.     
Покупателю
может быть выплачена стоимость среднерыночная устранения недостатков, которая
определяется  сторонами, либо экспертами
путем изучения соответствующих цен на выполнение работ ремонтных в местности, в
которой проживает потребитель.

2.     
Подлежит
выплате сумма, соответствующая проценту  потребительских свойств товара или потеря
товарного вида в связи с недостатками. При исчислении суммы, подлежащей выплате
с  установленным процентом, за основу
расчетов берется на момент удовлетворения требования, цена  услуги (товара)- в случае, если товар за
время, прошедшее со времени  покупки,
подорожал, или цены покупки- если он подешевел.

3.     
Покупателю
выплачивается любая сумма, которую продавец и покупатель устанавливают по
согласованно  и считают  компенсацией за недостатки товара.

Требования
покупателя об уменьшении цены должно быть удовлетворено  со дня предъявления требования, в течение 10
дней (ст.22 Закона). За просрочку удовлетворения предусмотрена неустойка (ст.23
Закона).