Жалобы по-европейски
В ряде российских городов реализуются проекты по консультированию и информированию населения в сфере защиты прав потребителей. На базе региональных управлений Роспотребнадзора, управлений здравоохранения, центров гигиены и эпидемиологии открываются консультационные пункты по защите прав потребителей. Система работы позаимствована у западных коллег. Консультирование осуществляется лично и по телефону. Время личной консультации и телефонного разговора ограничено 15 минутами. За это время потребитель имеет возможность изложить суть проблемы, а специалист в области права, медицины или потребительского рынка может дать компетентный совет, как поступить в данной ситуации и в какие надзорные органы следует обратиться. Помимо этого, в консультационных пунктов производится раздача памяток на бумажных носителях, которая поможет избежать покупки некачественного товара.
роторные машинки . пожарный сертификат и сертификация продукции москва .
|